SD WA - Nový požadavek - Našeptávání v poli Objekty je pomalé
Článek se týká verzí produktů
ALVAO Service Desk 10.3 a vyšší
Příznaky
1. Hodnoty v poli Objekty se nabízí až po několika sekundách.
2. Zobrazení detailu objektu druhu uživatel na WA trvá desítky sekund nebo dokonce timeoutuje.
Příčina
Příčinou je chyba v produktech ALVAO.
Řešení
Opraveno ve verzi 10.3.2065 - 10.3/SP1 (15.9.2020)
Náhradní řešení
1. Vyzálohovat databázi
2. Spustit opravný skript z příloh
Kroky pro reprodukci tohoto chování
Číslo problému
T104090ALVAO
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|